• 入会金はいただきません。
• 教材のお届け・配信について
  
  「デジタルEnglishプラス」以外のコースの、教材のお届け

  • 〈こどもちゃれんじプラス〉は、毎月1日までに、基本〈こどもちゃれんじ〉の教材と一緒にお届けします。
    ※〈こどもちゃれんじプラス〉の初回の教材は、申込月号の前月20日以降にお申し込みの場合、申込受付後8日前後（土・日・祝日除く）でお届けします。
    ※「サイエンスプラス」は2ヵ月に1回、偶数月の1日までに、原則として〈こどもちゃれんじ〉の教材と同時期に別送でお届けします。
    ※「プログラミングプラス」が含まれる場合は、別送になる場合があります。
    ※その他、お申し込み日、複数のオプション教材にお申し込みいただいた場合、きょうだい同送サービスをご利用の場合、〈こどもちゃれんじ〉で教材の発送がない場合、〈こどもちゃれんじ〉との配送都合などにより、別送になる場合がありますがご了承ください。
    ※〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、〈こどもちゃれんじプラス〉のみをお届けします。
  「デジタルEnglishプラス」の配信

  • 「デジタルEnglishプラス」は、毎月前月25日に、基本〈こどもちゃれんじ〉の教材と一緒に配信します。
    ※「デジタルEnglishプラス」の初回の教材は、申込月号の前月20日以降にお申し込みの場合、申込受付後約6日前後（土・日・祝日除く）で配信します。
    ※〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、「デジタルEnglishプラス」のみを配信します。
    ※「デジタルEnglishプラス」はお届けする教材はありません。
• 受講中止のご連絡をいただくまでは、「読み聞かせプラス」は〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉3月号まで、「表現プラス」は〈こどもちゃれんじほっぷ〉3月号まで、「知育プラス」は〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉3月号まで、「サイエンスプラス」は〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉2月号まで、続けて教材をお届けします。
  「デジタルEnglishプラス」は〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉3月号まで、続けて配信します。
  2025年度「プログラミングプラス」は2025年度3月号まで、続けて教材をお届けします。
• 「プログラミングプラス」は〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉のいずれかの1年間でご受講いただく教材です。
  ※2024年度に〈すてっぷ〉で「プログラミングプラス」をご受講された場合、2025年度〈じゃんぷ〉「プログラミングプラス」は同じ内容になります。また2025年度に再度ご受講される場合、2024年度ご受講分の履歴が残りませんのでご注意ください。
  ※2025年度に〈すてっぷ〉で「プログラミングプラス」をご受講された場合、2026年度〈じゃんぷ〉「プログラミングプラス」のお届けはありません。また、受講中止のご連絡をいただくまでは〈こどもちゃれんじすてっぷ〉3月号まで続けてお届けします。
• 2025年〈すてっぷ〉「サイエンスプラス」は、2019年4月2日～2021年4月1日生まれのかたのみ、〈じゃんぷ〉「サイエンスプラス」は、2019年4月2日～2020年4月1日生まれのかたのみご受講いただけます。
  ※対象年齢未満のかたは、「サイエンスプラス」はご受講いただけません。
• 「デジタルEnglishプラス」のご受講には、会員番号とパスワードが必要です。
• 海外で受講中のかたは、「サイエンスプラス」「プログラミングプラス」「デジタルEnglishプラス」はご受講いただけません。
• ＜こどもちゃれんじプラス＞は最短2号からご受講可能です。1号のみのご受講はできません。
• 2025年度版のお申し込みは、2026年3月上旬で終了予定です。
• 「プログラミングプラス」のアプリ利用環境等はこちらでご案内しています。必ずご確認のうえでお申し込みください。なお、アプリの利用にはタブレットまたはスマートフォンが必要です。また、お客様のタブレットおよびスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。
  ※「プログラミングプラス」は専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」からはご利用いただけません。別途アプリダウンロードが必要となります。
  ※「プログラミングプラス」の利用期限は、契約終了後、または退会の翌月から3ヵ月です。最終号(2025年度3月号)までご受講いただいた場合、2026年6月末までが利用期限です。それ以降はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
• 「デジタルEnglishプラス」のご利用環境等はこちらでご案内しています。必ずご確認のうえでお申込みください。
  ※「デジタルEnglishプラス」の利用期限は、契約終了後、または退会の翌月から3ヵ月です。ただし、「デジタルEnglishプラス」5・6歳を3月号までご受講いただいた場合、ご利用期間は小学1年生の6月24日までが利用期限です。それ以降はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
• 「デジタルEnglishプラス」のお申し込み後の取り組み方法
  ・〈こどもちゃれんじすてっぷ〉をご受講のかたは「デジタルコンテンツ」のホーム画面左上の「スペシャル」から取り組めます。
  ・〈じゃんぷタッチ〉をご受講のかたはタッチのホーム画面左上の「スペシャル」から取り組めます。
  ・そのほかのかたは、ホームページ「しまじろうクラブ」から取り組めます。
  ※「デジタルEnglishプラス」を専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」で一度ご利用された場合、＜こどもちゃれんじ＞を退会後も、「デジタルEnglishプラス」を継続していただいている限り、引き続き専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」でのご利用が可能です。
• 2025年度版からご受講のかたは、2025年度版が終了する約1カ月前に次年度についてのご案内をいたします。継続の場合、連絡は不要です。
• 途中での解約も可能です。解約されたい月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにご連絡ください（締切日を過ぎると、次の月号からの解約となります）。受講号数に応じて受講費を計算し直し、返金します。
• お子さまに合わせてコースの変更も可能です。変更を希望される月号の前月5日までにお手続きください。
• 不調・不良以外、お客様都合による返本・返品はお受けしておりません。

受講システムについて

• 「さんすう思考力プラス」はサブスクリプション型の商品で「シングルプラン」または「ファミリー割プラン」（総称して「有料プラン」といいます）ご契約後、すぐに申込いただいたプランで本サービスをご利用いただけます。
• 「有料プラン」の利用期間は利用申込日から、利用申込日が属する月の翌月末日となります。
  （例）10月10日に利用申込した場合、10月10日～同年の11月30日まで利用可能
• 「さんすう思考力プラス」はお届けする教材はありません。
• 「さんすう思考力プラス」のご利用には、ご登録いただくメールアドレスとパスワードが必要です。
• 「さんすう思考力プラス」のご利用の推奨年齢は2歳～小学校2年生ですが、ノングレード商品のため、推奨年齢以外でもご利用は可能です。
• 「さんすう思考力プラス」は海外からご受講できません。
• 「さんすう思考力プラス」の利用環境等はこちらでご案内しています。必ずご確認のうえでお申し込みください。
  ※「さんすう思考力プラス」のご利用のための通信料は別途お客さまのご負担となります。

• 有料プランは、解約しない限り、毎月、翌月1日（以下「更新日」といいます）から翌月末日までの期間、同プランで自動的に更新されます。
• 「さんすう思考力プラス」をWebでご購入いただいた場合、次回の支払期間が開始する約１ヵ月前にご案内します。継続の場合、改めてのご連絡は不要です。
• 有料プランを解約される場合は、利用期間終了日（ただし、利用期間終了日が日曜日、祝日または年末年始の場合、翌営業日）までにお電話でご連絡ください。
  （アプリケーションのアンインストールを行っても解約されません）
  ※有料プランを解約した場合、利用期間の終了日まで当該有料プランで本サービスをご利用いただけます。利用期間の終了日以降は、自動的に無料プランが適用されます。
  ※有料プランの解約にあたり、解約後の期間分の月額利用料をお支払い済みの場合には、解約後の期間分の月額利用料については返金します。
  （例）10月10日に利用申込、同年の12月15日に解約のお申し出があった場合12月31日までご利用可能です。月額利用料は、10月10日～12月31日までの約2カ月分を除いた10カ月分を返金します。
  ※解約される場合は下記の電話窓口までご連絡ください。0120-55-4103（通話料無料・受付時間9：00～21：00（年末年始除く））。間違い電話が増えておりますので、番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

• 「さんすう思考力プラス」の有料プランには「シングルプラン」「ファミリー割プラン」の2つがあります。
  有料プランを変更される場合は、「お客様サポート」から手続きを行ってください。
  ※有料プランの利用申込の手続き完了後の申込キャンセルはできません。
  ※有料プランの変更は、次回の更新日以降の利用期間から適用されます。
  • 【シングルプランからファミリー割プランへの変更】
    プラン変更後の期間分の月額利用料をお支払い済みの場合には、シングルプランとファミリー割プランとシングルプランの月額受講料の差額（200円（税込 消費税率10%））に当該期間の月数を乗じた金額を、まとめてお支払いいただきます。
  • 【ファミリー割プランからシングルプランへの変更】
    プラン変更後の期間分の月額利用料をお支払い済みの場合には、シングルプランとファミリー割プランとシングルプランの月額受講料の差額（200円（税込 消費税率10%））に当該期間の月数を乗じた金額を、返金します。
    返金方法は、〈こどもちゃれんじ〉Web「受講ルール」 でご確認ください。
• アプリストアで解約を別途されないと、二重で料金がかかりますので、Webでご購入される場合は、必ずアプリストアで解約手続きを行ってください。
• 「さんすう思考力プラス」は専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」からはご利用いただけません。別途アプリダウンロードが必要となります。

• ※〈こどもちゃれんじプラス〉は、〈こどもちゃれんじ〉とは別売りの有料商品です。

• ※2025年3月現在・すべて消費税10％込。
• ※受講費は変更になる可能性があります。変更が生じた場合は、WEBサイト等で速やかにお知らせします。

【〈こどもちゃれんじプラス〉（「さんすう思考力プラス」を除く）の場合】

• お申し込みの際に、〈こどもちゃれんじ〉をご受講中（もしくはご予約中）であることをお申し出いただいた場合でも、実際に教材をお届けする月に〈こどもちゃれんじ〉を既におやめになられている場合やお届けを中止している場合は、会員特別価格が適用されません。
• 会員特別価格にてご受講いただいたかたが、〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、通常価格でのご受講になり、一括払いで支払い済みの場合は退会の翌月に、追加で通常価格との差額分を請求いたします。
• 受講費には、教材発送費を含みます。

• ご入金方法は〈こどもちゃれんじ〉へのお支払い方法でお客さまがご指定いただいている方法になります。
• それ以外のご入金方法をご希望の場合は会員電話窓口にてお申し込みください。
• 〈こどもちゃれんじプラス〉は、〈こどもちゃれんじ〉とは別の請求となります。

• ※〈こどもちゃれんじ〉のお支払い状況などによっては、まとめての請求になることもあります。

• 入金方法及び手数料については、〈こどもちゃれんじ〉Web「受講ルール」をご確認ください。
• お支払いの際の手数料（クレジットカード払い除く）は別途かかります。
• 振込でお支払いのかたは請求書が到着後、1週間以内にご入金ください。クレジットカード払いの場合はカード会社により定められた日に引き落とされます。引き落とし日はカード会社によって異なります。