置き配（指定場所配達）の利用登録のあるかたへ、年末年始にお届けする1月号の一時置き配休止の登録手続きのご案内です。

置き配の一時休止を手続きしていただきますと、
ご旅行・帰省など長期のご不在時に、配達場所に教材が置かれたままにならないよう、事前にご登録いただいた休止期間中にお届け予定の教材は、置き配にせず、ご不在時は郵便局が持ち帰ります。
休止期間終了後は、ご登録の指定場所へのお届けに自動的に戻ります。

◆受付締切日：2024年12月5日　※1月号の置き配休止が可能な締切です

◆休止対象商品：こどもちゃれんじ1月号（1月1日までにお届け予定）

◆こちらのお客様サポートページからご登録ください（ご希望の方のみ。会員番号、パスワードが必要です）
https://bfg.benesse.ne.jp/m01/p/m/b11z10/z100010/top?screen=z100130
・画面下部の「長期ご不在時の配達場所指定一時休止」ボタンより休止期間をご登録ください。
・ごきょうだいでご受講のかたは、お子様お一人ずつお手続きください。
・複数商品をご受講のかたは、いずれかの商品でお手続きいただくと、すべての商品で適用されます。
・ご不在の期間がまだ確定していない場合は、可能性がある最長期間をご登録ください。

◆指定場所配達につきましてはこちらからご確認ください
https://www.benesse.co.jp/member/receive/


◆休止中・休止後のお届け
・休止中は郵便受けに入る場合は郵便受けに配達、郵便受けに入らない場合はご在宅時は手渡し、ご不在時は通知が投函され、郵便局が持ち帰ります。再配達によりお受け取りをお願いします。
・休止期間終了後は、これまで通り指定場所にお届けします。
・上記対象商品以外にも休止期間にお届けする教材、特典などがあれば同じく休止となります。（ご受講商品により、発送準備の関係で休止できない場合があります。）

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＜ご案内＞
長期ご不在時の置き配の一時休止は、一年中受付しています。必要なタイミングでいつでもご利用ください。
上記お客様サポートからお手続きください。また、配達場所の変更、利用中止も上記からお手続き可能です。